রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

t300 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হল স্পষ্ট নিয়ম এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা বুঝে নেওয়া। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলী তৈরি করেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে।

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টস্পষ্ট অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা২৪/৭ আইনি সহায়তা পথ
t300 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা t300 এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরীক্ষণ করি এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে নিরাপদ যোগাযোগ বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলনের সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার কোন ব্যক্তিগত নম্বর বা পিন কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার jমা এবং বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করে।

স্বয়ংক্রিয় সেশন সমাপ্তি

নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার অধিবেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এর অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট অনুপস্থিতিতে খোলা থাকে না।

পেমেন্ট অংশীদার সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ করি। আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও t300 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ-সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থানীয় আইন দ্বারা নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে।

ডেটা অনুরোধের অধিকার

সমর্থনের মাধ্যমে আমাদের যোগাযোগ করুন আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে।

সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে সাহায্য করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার আইনি উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সারাদিন সাড়া দেয় এবং আপনার উদ্বেগ ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার নথি সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার t300 অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি গোপনীয়তা এবং ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন এবং যেকোনো সময় আপডেট অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে t300 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আইনি অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থিত থাকতে হবে। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে খেলার অধিকার থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্য নাম এবং পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।

আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের দ্বারা প্রবেশযোগ্য। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মতো অংশীদারদের সাথে কঠোর সুরক্ষা চুক্তি রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।

একটি বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত কর দাখিল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার অনুরোধে সাপোর্ট সেই রেকর্ডের সংস্করণ অনুমতি দিতে পারে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং প্রয়োজনে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণকারী বা আইনি সাথীদের সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি ভাগাভাগি গোপনীয়তা চুক্তির দ্বারা সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ, নাম এবং ইমেইলের মতো কিছু তথ্য সরাসরি সাপোর্ট পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপডেট করা যায়। গুরুত্বপূর্ণ শনাক্তকরণের জন্য আমাদের যাচাইকরণের প্রয়োজন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ ধরে রেকর্ড রাখে।